/ سياسة الضمان
شكرًا لكم على ثقتكم في طابع 3D، نحن نعمل جاهدين لضمان رضاكم التام مع منتجاتنا، ونحن على استعداد للتعامل مع أي مشكلة تنشأ في إطار ضماننا.
الضمان:
نحن نأمل أن تكونوا راضين تمامًا عن تجربتكم في عملية الشراء. ومع ذلك، إذا كنتم غير راضين تمامًا عن عملية الشراء الخاصة بكم لأي سبب من الأسباب، فإننا في طابع 3D نقدم ضمانًا مباشرًا يتم معالجته بأكبر قدر من الاهتمام والسرعة وبأقل قدر من المتاعب الممكنة. يرجى الاطلاع على سياسة الضمان التالية لمزيد من المعلومات، حيث تختلف فترات الضمان وقواعد الضمان وفقًا لنماذج المنتجات وقائمة الأجزاء:
|
الموديلات |
قائمة القطع |
مدة الضمان |
|
Neptune 3 / 3 Pro / 3 Plus / 3 Max/ 4 / 4 Pro / Mars 4 Max / Mercury XS Bundle |
جميع القطع |
30 يوم |
|
Neptune 3 / 3 Pro / 3 Plus / 3 Max/ 4 / 4 Pro |
الأجزاء الرئيسية للطابعة (الشاشة ، مزود الطاقة (باور سبلاي) ، لوحة الأم (المذربورد) ، المحركات ) |
سنتين |
|
طقم الفوهة (نوزل) بالكامل |
6 أشهر |
|
|
طقم الإكسترودر بالكامل |
6 أشهر |
|
|
مراوح التبريد |
6 أشهر |
يرجى ملاحظة أن الضمان لا يشمل الشروط التالية:
- المنتجات التي لا يتم تقديم إثبات الشراء الكافي لها.
- العناصر التي انتهت فترة الضمان الخاصة بها.
- المشكلات التي لا تتعلق بالجودة وتظهر بعد مرور 30 يومًا من تاريخ الشراء.
- المنتجات المجانية التي لا تخضع لضمان.
- الإصلاحات التي يتم إجراؤها عن طريق أطراف ثالثة غير تابعة للشركة.
- الضرر الذي يحدث بسبب مصادر خارجية غير مرتبطة بتصنيع المنتج.
- الأضرار الناجمة عن سوء استخدام المنتج )بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر: السقوط، ودرجات الحرارة القصوى، والمياه، وتشغيل الأجهزة بشكل غير صحيح(.
- التغير في اللون الطبيعي للمنتج، التآكل، أو الاستهلاك الذي يحدث خلال فترة استخدامه.